Một số lỗi bếp từ có thể sửa được tuy nhiên một số khác thì không. Đừng lo lắng khi bạn không thể tự mình cải thiện các lỗi của bếp từ như các lỗi E0, E1, E2…Hãy tham khảo các cách sửa chữa lỗi bếp từ tại nhà sau đây.
Nội dung bài viết
Sản phẩm bếp từ là thiết bị nhà bếp thông minh, hiện đại. Với việc trang bị nhiều linh kiện điện tử và các bộ phận cảm biến, bộ điều khiển có cấu trúc phức tạp. Chính vì vậy, trong quá trình nấu nướng bạn sẽ gặp các tình trạng bếp gặp vấn đề hoặc phát các cảnh báo lỗi.
Sửa chữa bếp từ tại Kanzler
Một số lỗi bếp có thể tự khắc phục, tuy nhiên hầu hết các lỗi phát sinh đều cần đến tự can thiệp của chuyên gia kỹ thuật lành nghề. Bởi vậy, khi phát sinh sự cố bạn cần đến các trung tâm sửa chữa hoặc bảo hành thiết bị bếp.
Không chỉ là đơn vị chuyên cung cấp các dòng sản phẩm bếp từ có chất lượng tốt với giá thành phù hợp. Thiết bị bếp Kanzler còn cung cấp tới khách hàng các dịch vụ sửa chữa khi bếp từ bị hỏng như:
Bên cạnh việc nhận sửa chữa bảo hành các dòng bếp từ cao cấp Kanzler, thiết bị bếp Kanzler còn hỗ trợ sửa chữa các loại bếp từ khác.
Trong đó, có thể kể đến một số dòng bếp từ đơn, bếp từ đôi, bếp từ hàng Nhật nội địa hay dòng bếp từ nhập khẩu. Bên cạnh đó, chúng tôi còn nhận trợ sửa chữa các dòng bếp được lắp ráp tại Việt Nam.
Thiết bị nhà bếp Kanzler luôn tự hào vì là đơn vị chuyên cung cấp những thiết bị bếp chất lượng tới tay người tiêu dùng. Đồng thời, cung cấp tới khách hàng dịch vụ sửa chữa bếp từ với giá thành rẻ nhất.
Đến với chúng tôi bạn sẽ nhận được:
Sử dụng thiết bị bếp từ Kanzler để tránh hư hại nhiều khi sử dụng
Quy trình mua bán thiết bị bếp từ và sửa chữa tại Kanzler diễn ra vô cùng nhanh chóng nhưng rất chuyên nghiệp. Khách hàng sẽ được hỗ trợ bảo hành sản phẩm từ 3 – 6 tháng tùy vào hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế.
Chúng tôi chỉ nhận bảo hành, bảo dưỡng với các dòng bếp từ gặp lỗi sự cố nằm trong chính sách bảo hành. Những trường hợp hư hỏng do va chạm hoặc sử dụng sai cách, Kanzler sẽ từ chối bảo hành sản phẩm.
Hãy luôn ghi nhớ rằng, với các thiết bị bếp từ Kanzler trong trường hợp gặp lỗi hư hại không thể khắc phục. Thiết bị bếp Kanzler có chính sách hỗ trợ đổi bếp mới. Hỗ trợ đổi bếp từ cũ lấy bếp từ mới và giảm ngay 1.000.000đ cho khách hàng khi dùng bếp Kanzler thay cho bếp cũ.
Cam kết quy trình bảo hành thiết bị nhanh chóng, thủ tục gọn nhẹ và không chậm chễ như các đơn vị bảo hành hoặc trung tâm sửa chữa khác.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin sửa chữa
Khách hàng liên hệ tới Kanzler qua số hotline hoặc email. Nhân viên tại Kanzler sẽ lập tức liên hệ lại với bạn và tư vấn chi tiết nhất. Nếu khách hàng cảm thấy hài lòng, chúng tối sẽ nhanh chóng đến địa chỉ của bạn để thực hiện dịch vụ sửa chữa.
Bước 2: Kiểm tra bếp miễn phí cho khách hàng
Trước khi tiến hành sửa chữa, nhân viên sẽ kiểm tra tổng thể thiết bị bếp của gia đình bạn. Nếu có lỗi sẽ báo cho khách hàng tình trạng và cách khắc phục. Trường hợp, bếp từ bị hư hỏng nhẹ, kỹ thuật viên sẽ sửa trực tiếp tại nhà khách hàng.
Với những trường hợp hư hỏng nặng, bạn cần đưa bếp đến đơn vị sửa chữa. Kỹ thuật viên tại Kanzler sẽ tiến hành lập phiếu nhận sản phẩm trước khi mang về công ty để sửa chữa.
Bước 3: Bàn giao và bảo trì sản phẩm
Khi bếp được sửa chữa xong, chuyên viên sẽ kiểm tra lại hoạt động để đảm bảo bếp từ hoạt động ổn định. Chúng tôi cũng sẽ tư vấn cho khách hàng cách sử dụng bếp sao cho đúng cách. Để tránh xảy ra những trường hợp hỏng hóc về sau.
Tất cả các linh kiện bếp khi thay thế, sửa chữa đều được chúng tôi bảo hành cho khách hàng.
Bước 4: Thanh toán và nhận sản phẩm sau sửa chữa
Khách hàng sẽ kiểm tra hoạt động của bếp từ lần cuối. Nếu bếp đã hoạt động ổn định, khách hàng tiến hành thanh toán theo báo giá ban đầu cho Kanzler. Nếu khách hàng cần xuất hóa đơn, chúng tôi sẽ xuất hóa đơn đỏ theo yêu cầu của khách hàng.
Sau một thời gian dài sử dụng, bếp từ sẽ xuất hiện một số mã lỗi như E0, E1…Đây là các mã lỗi cảnh báo cho người sử dụng biết rằng, thiết bị bếp nhà bạn đang gặp vấn đề và cần khắc phục.
Bếp từ không nhận nồi thường nguyên nhân là do đường kính đáy của dụng cụ nấu ăn nhỏ hơn 10 cm. Hoặc kích thước đáy nồi quá lớn khiến bếp từ báo lỗi E0. Ngoài ra, một số nồi nấu không tương thích với bếp như nồi thủy tinh, nồi đất hoặc sứ. Hay trường hợp nấu nhưng trên mặt bếp không có dụng cụ nấu.
Với những lỗi trên, bạn có thể tự khắc phục tại nhà. Tuy nhiên với trường hợp tự khắc phục nhưng bếp vẫn báo lỗi. Bạn cần liên hệ ngay tới Kanzler để được chúng tôi hỗ trợ xử lý.
Bếp từ sẽ báo lỗi E1 khi mặt bếp quá nóng do quá trình đun nấu trong thời gian dài với công suất lớn. Hoặc nguyên nhân có thể đến từ linh kiện của bếp đã bị xuống cấp, hư hại. Hệ thống tản nhiệt, quạt giá của bếp từ bị hư hỏng.
Trường hợp bếp quá nóng bạn có thể tắt bếp, ngừng sử dụng cho đến khi nhiệt độ của bếp từ được giảm xuống. Sau đó sử dụng lại. Với những trường hợp do linh kiện bếp, bạn hãy liên hệ tới trung tâm bảo hành, sửa chữa để được hỗ trợ.
Khi nguồn điện cung cấp quá mạnh vượt quá khả năng chịu đựng của bếp thì bếp từ sẽ báo lỗi E2. Một số nguyên nhân khác cũng gây là lỗi này là do bếp sử dụng với nhiệt độ cao hoặc khi nấu mà bên trong nồi không có gì.
Với lỗi E2, bạn nên kiểm tra lại nồi nấu và thức ăn trong nồi trước khi khởi động bếp. Hoặc kiểm tra lại nguồn điện cung cấp và đang sử dụng trong gia đình. Nếu điện áp quá mạnh bạn có thể sử dụng thêm ổn áp để điều hòa dòng điện sử dụng cho bếp từ.
Bếp từ báo lỗi E2
Khi quá nhiều thiết bị cùng sử dụng điện hoặc điện áp cuối nguồn quá yếu sẽ khiến cho mặt bếp từ báo lỗi E3. Đây cũng chính là thông báo để nhận biết dòng điện nhận được của bếp đang quá yếu. Quá trình tản sức nóng, nhiệt độ bếp quá cao.
Vì vậy, khi bếp điện từ báo lỗi E3 bếp sẽ tự ngắt kết nối điện ngay sau thông báo. Vì vậy, bạn nên kiểm tra lại các thiết bị sử dụng điện trong nhà. Tắt các thiết bị sử dụng điện không cần thiết hoặc kiểm tra nguồn điện áp.
Nếu chưa thể khắc phục được lỗi bếp từ E3, bạn hãy liên hệ tới trung tâm bảo hành, sửa chữa để được tư vấn khắc phục kịp thời.
Bếp từ báo lỗi E4 nguyên nhân là do người sử dụng bếp với mức công suất quá lớn so với quy định là 280 độ C. Hoặc do quá trình đun nấu ở nhiệt độ cao liên tục kéo dài. Một phần nguyên nhân đến từ vị trí bếp bị lắp đặt sai cách.
Để không ảnh hưởng đến quá trình nấu nướng của bạn. Hãy nhanh chóng liên hệ đến trung tâm sửa chữa gần nhất hoặc tới thiết bị bếp Kanzler để thợ kỹ thuật hỗ trợ bạn kiểm tra linh kiện bếp.
Bếp từ báo lỗi E4
Thiết bị bếp báo lỗi E5 khi trở cảm biến bị quá nhiệt. Nguyên nhân gây ra lỗi đến từ việc đun nấu thời gian liên tục trong một khoảng thời gian dài. Dẫn tới nhiệt độ của thiết bị vượt quá 640 độ C.
Với trường hợp cảm biến bị quá nhiệt, người dùng hãy tắt bếp. Đợi một khoảng thời gian cho đến khi bếp nguội và bộ phận cảm biến hoạt động bình thường trở lại. Trường hợp cảm biến bị hư hỏng, bạn có thể tiến hành thay cảm biến mới cho thiết bị.
Cảm biến nhiệt bị lỏng hoặc tắt là nguyên nhân khiến bếp từ xuất hiện cảnh báo lỗi E6.
Với trường hợp này, hãy tiến hành tắt bếp và kiểm tra thiết bị cảm biến nhiệt của bếp từ.
Nguyên nhân khiến bếp từ báo lỗi E7 là do nhiệt độ IGBT cao quá mức quy định của bếp. Hoặc quạt gió hay quạt tản nhiệt của bếp không hoạt động.
Hãy lưu ý rằng, khi bếp báo lỗi E7 là phần linh kiện của bếp từ đang gặp vấn đề. Với trường hợp này bạn không nên tự tháo bếp từ và sửa chữa mà hãy đem đến trung tâm hoặc gọi thợ có tay nghề để kiểm tra giúp bạn.
Bếp bị lỏng cảm biến nhiệt hoặc phần đáy nồi nấu có nhiệt độ quá cao. Đều là nguyên nhân khiến bếp từ báo lỗi E8.
Với mã lỗi này, bạn hãy kiểm tra lại vùng quạt tản nhiệt của bếp xem có bị tắc nghẽn gì không. Tiến hành vệ sinh bếp bằng cách ngắt điện và kiểm tra quạt gió dưới đáy bếp.
Nếu bếp chưa hoạt động bình thường trở lại, hãy đem đến trung tâm sửa chữa để kiểm tra.
Cảm biến nhiệt bị lỏng phần dây dẫn hoặc bị hư hỏng. Sử dụng nồi đun nấu có phần đáy không bằng phẳng và bị bóp méo hoặc nhiệt độ trong bếp quá cao. Đều là những nguyên nhân khiến bếp từ báo lỗi E9.
Khi gặp lỗi E9, bạn nên nhanh chóng kiểm tra đèn nhiệt độ trên bếp. Xem lại các dụng cụ nấu ăn để đảm bảo đáy nồi bằng phẳng. Với phần cảm biến bị lỏng hoặc hư hại. Nếu không phải là người có kinh nghiệm, bạn không nên tự sửa chữa. Hãy đem đến trung tâm để được kỹ thuật viên hỗ trợ.
Một số dòng bếp từ sẽ trả ra cảnh báo lỗi H0, H1, H2 bên cạnh các mã lỗi E. Nguyên nhân khiến bếp báo lỗi H là do cảm biến nhiệt bên trong thiết bị, hoặc linh kiện của máy đã bị hư hỏng.
Để khắc phục các mã lỗi này, hãy tiến hành thay thế cảm biến mới hoặc sửa lại phần bo mạch điện tử.
Đây là lỗi thường hay gặp phải nhất của thiết bị. Khi bếp từ không bật, tắt được bếp thì hãy rút dây cắm và cắm lại. Để đảm bảo rằng bếp hoạt động ổn định trở lại.
Bếp từ báo lỗi ON/OFF
Để tránh những lỗi có thể xảy ra khi đun nấu, bạn nên vệ sinh bếp từ thường xuyên bằng cách:
Vệ sinh bếp từ
Các câu hỏi thường gặp của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại thiết bị bếp Kanzler
Câu hỏi 1: Giá sửa chữa bếp từ tại Kanzler là bao nhiêu?
Tùy thuộc vào hạng mục sửa chữa và linh kiện thay thế mà giá thành sửa chữa sẽ có sự khác nhau. Để được tư vấn chi tiết và báo giá dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ tới số hotline: 0969.787.670 để được hỗ trợ.
Câu hỏi 2: Mặt kính bếp từ bị nứt có sửa chữa được không?
Khi mặt kính của bếp đã bị nứt vỡ, khách hàng không nên sử dụng bếp để tránh nguy hiểm. Thay vào đó, hãy liên hệ ngay tới Kanzler để được hỗ trợ thay mặt kính. Dịch vụ sửa chữa và thay thế nhanh chóng với giá cả hợp lý.
Trường hợp không thể thay thế, Kanzler còn cung cấp dịch vụ thay thế bếp từ cũ lấy bếp từ mới với dịch vụ ưu đãi hấp dẫn.
Câu hỏi 3: Thay IC của bếp từ có đắt không?
Để được báo giá chính xác nhất, khách hàng vui lòng liên hệ tới số hotline: 0978889986 để được hỗ trợ. Hoặc bạn có truy cập vào website: https://thietbibepkanzler.vn/và để lại thông tin. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn và báo giá chi tiết nhất.
Thiết bị bếp Kanzler
Số điện thoại (Zalo): 0969.787.670
Địa chỉ: Số 47/335 Nguyễn Trãi- Thanh Xuân - Hà Nội
Số 240 Nguyễn Thái Bình- P12- Quận Tân Bình - Tp. Hồ Chí Minh
Email: thietbibepkanzler@gmail.com
Website: https://thietbibepkanzler.vn
23.06.2022
Sau một thời gian sử dụng, các dòng bếp phổ thông thường gặp sự cố như: không lên nguồn, nháy đèn, báo lỗi…Vậy đâu là nguyên nhân gây ra các vấn đề này và cách khắc phục từng lỗi ra sao. Để thiết bị vận hành ổn định trở lại. Hãy cùng theo dõi các thông tin được chia sẻ dưới đây.
>> Các mã lỗi bếp từ Kangaroo thường gặp và cách khắc phục hiệu quả
21.06.2022
Thị trường đồ gia dụng thông minh ngày càng phát triển mạnh, không chỉ đem đến những mẫu bếp từ, bếp gas, lò vi sóng, lò nướng sang - xịn - mịn. Mà còn ra mắt rất nhiều mẫu nồi nấu đi kèm với bếp với nhiều phân khúc khác nhau. Nếu như bạn vừa sắm bếp từ, đang có nhu cầu tìm hiểu các mẫu nồi dùng phù hợp thì đừng bỏ qua bài viết Top 5 bộ nồi dùng cho bếp từ giá dưới 2 triệu được nhiều chị em nội trợ lựa chọn dưới đây nhé!
31.05.2022
Bếp từ công nghiệp là sản phẩm được sử dụng phổ biến tại các nhà hàng, khách sạn, trường học… nhờ sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội và mang lại hàng loạt tiện ích không thể bỏ qua. Bài viết sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn top 5 bếp từ công nghiệp ổn định và bền bỉ nhất được đánh giá cao ở thời điểm hiện tại.
Bình luận